綠農客服條款

綠農官網

  • 免費註冊

綠農生物科技股份有限公司客服條款

Share

購買須知

購物前,需寫收貨資料,以利訂單成立,並詳讀以下服務條款:

購物車說明以及初次購買方式:

1.本購物系統放入商品時,數量設定為1,你可以自行再改數量。

2.放入商品後,可繼續選購其它商品,系統會幫您累計購物的數量及內容。

3.第一次購物的會員可直接輸入簡單的資訊、選取付款方式後,即可進行付款。

4.如果是劃撥或匯款或銀行匯款,麻煩匯款至華南銀行(008)水湳分行,帳號426100035936,戶名:綠農生物科技股份有限公司

請於完成匯款手續後,將您匯款單據傳真(02-25916329)或mail( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )至本公司或以電話(02-25916331)告知,

當我們完成款項確認後,即會馬上安排出貨

註冊會員獨家優惠:

1.先免費註冊成為一般會員,只要單次購物即隨貨贈送產品試用包

2.購物金額累積滿$20000,可直接電話聯繫我們客服人員,我們會立即幫您升級成VIP會員,終身享有9折優惠!

備註說明:

(1)只要在本網交易過,系統就會自動幫加入會員資格。

(2)不論是否為會員,都能進行交易結單;隨時可利用[購物清單]選項,查看選購明細。

(3)如果您是會員,可直接點選[會員交易模式]

(4)如果您還不是本網會員,你可以點選[非會員交易模式]

(5)提醒您儘可能清楚填寫您的聯絡及出貨資料,以方便我們能盡快與您聯繫,作好最佳最快速的出貨確認

◎運費說明

(1)我們所提供的產品免運費配送區域僅限於台灣本島

(2)交易完成後,商品將於您付款完成後3-5個工作天內送達您指定的地址。(不包含離島或國外地區)

(3)目前本公司大部份是採宅配方式送達您的收貨地點;其他則視特殊情況由廠商直接配送

(4)依您個人需求,選擇合適的出貨方式。

台灣本島滿NT$2000元免運費未滿NT$2000元酌收運費NT$150(冷藏運費NT$200)

離島,國外運費另計,請連絡客服,02-25916331#105;或email: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

PS:貨到付款另酌收手續費,費用如下

貨款金額

貨到收現手續費

2,000元以下

30

2,001 ~ 5,000

60

5,001 ~ 10,000

90

10,001 ~ 20,000

120

20,001 ~ 50,000

150

50,001 ~ 100,000

300

* 服務手續費不含運費、銀行匯款手續費。

◎商品保固及退貨說明

(1)商品出貨時間:一般正常情況下,3-5天工作天,即能收到訂購之商品

(2)如廠商因缺貨或不可預期因素未能如期出貨時,會有專人與您連絡,擇日確認交貨時間。

(3)退貨說明:

a.本公司販售之商品,在商品正常完整未拆封狀態下,皆保有本公司之保固及維護

b.若收到的商品有瑕疵或異常問題,在非人為因素損壞情形下,可將商品寄回本公司並與人員確認後,會儘速換貨處理。基於交易誠信與誠意下,買賣雙方如因更換商品衍生之費用(包含運費、貨物處理手續費)均由雙方各自負擔,不得異議。

C.當商品斷貨或缺貨情形下,本公司有權告知買方並取消訂單,並就本商品採全額退費處理或經買方同意更換同等值商品。

D.退貨處理聲明:

(1)商品之吊牌、標籤、包裝瓶身應完整無拆封,且不得有污損之情形。

(2)有標示不接受退貨的賠售貨特賣,不接受退換。(損壞不在此限)

E.退款辦理:

(1)有消費款項不符或因退貨,而需辦理款項退回者

(2)與客服人員確認後,會依據您付款方式及商品類別提供最合適的退款方式退款。

(3)買方同意因退款而衍生之交易手續費或運費由退款項中直接扣除

◎發票寄送說明

(1)電子發票時機為本網站已完成電子發票之申請與使用,電子發票之開立適用於已完成線上購物線上付款之消費者使用

(2)發票寄送方式採隨貨附送,完成線上付款、匯款或貨到付款者,在完成付款後或貨到付款方式同時,發票會在付款完成後開立二聯式發票,隨同貨物同時送達

(3)如因人為作業疏失導致發票未隨貨發送,將會於接獲通知後於2-7個工作日內送達(如遇國定假日將順延寄送)

(4)如您於收到訂購商品後20天仍未收到發票,請致電(0800-882858)本公司客服人員為您服務。

綠農生物科技股份有限公司

Share

電子報訂閱